Sav-Entretien

Notre devise: Disponibilité, Réactivité et Proximité avec nos Clients.

Notre service après-vente et contrats de maintenance est constitué d'équipes spécialement dédiées à cette activité. Elle est composée de techniciens pluridisciplinaires (cuisson, froid, buanderie) ayant toutes les qualifications requises. Ils sont dotés de véhicules d'intervention entièrement équipés et régulièrement formés auprès de de nos fournisseurs partenaires.

Les appels sont réceptionnés par un technicien SAV sédentaire qui gère les bons d'interventions sur un logiciel spécifique et organise les interventions dans les délais les plus courts possibles. 

LES CONTRATS D'ENTRETIENS : 3 FORMULES

Souscrire un contrat d'entretien pour vos équipements est une démarche essentielle qui vous épargnera bien des désagréements. Un contrat de maintenance vous assurera la pérénité de votre matériel, car il comporte des contrôles obligatoires prévus par la réglementation.

La société Bertello est a meme de vous délivrer une attestation d'entretien périodique de votre matériel conformément à la réglementation en vigueur des établissements recevant du public (ERP).

  • Contrat F1: Visite(s) d'entretien préventif. Les dépannages (maind'oeuvre et deplacements) et les pieces détachées sont compris ; hors exclusion définies dans le contrat. 

  • Contrat F2Visite(s) d'entretien préventif. Les dépannages (main d'oeuvre et deplacements) sont compris. Les pieces détachées sont exclues.

  • Contrat F3: Visite(s) d'entretien préventif. Les dépannages (main d'oeuvre et deplacements) et les pieces détachées sont exclues.